Procesamiento por aseguradora y ramo
Cada aseguradora entrega la cobranza en su propio formato, y dentro de una misma aseguradora el formato cambia por ramo. Por eso la importación pide la Aseguradora y el Ramo: con esos dos datos elige cómo leer el archivo.
Combinaciones disponibles
Section titled “Combinaciones disponibles”| Aseguradora | Ramo | Archivo de la aseguradora |
|---|---|---|
| MetLife | Vida | Archivo de cobranza de Vida (LSP) |
| MetLife | GMM | Archivo de cobranza de Gastos Médicos Mayores (GCAYE) |
La lista crece conforme se habilita el formato de cada aseguradora: consulta la tabla antes de preparar una carga de una aseguradora que no hayas procesado antes.
El selector de Ramo solo ofrece Vida y GMM. Si seleccionas una aseguradora que tiene Código Aseguradora pero no está en la tabla, el proceso se detiene sin leer el archivo: no hay un formato disponible para esa combinación. El mensaje que aparece es No existe parser para aseguradora=… ramo=…. Si la aseguradora ni siquiera tiene código, el mensaje es el de la sección siguiente.
Cómo se identifica la aseguradora
Section titled “Cómo se identifica la aseguradora”La plataforma usa el Código Aseguradora de la ficha de la aseguradora para saber qué formato leer. Si la aseguradora no tiene código, la importación se detiene antes de leer el archivo.
Diferencias entre Vida y GMM
Section titled “Diferencias entre Vida y GMM”| Aspecto | Vida | GMM |
|---|---|---|
Importe si prima_total viene vacío |
prima_modal |
prima_neta |
| Pagos anulados o cancelados | No aplica | Las filas con estatus_pago igual a anulado o cancelado no se aplican. Quedan en la bitácora con la marca Anulado y se cuentan en Anulaciones Ignoradas. |
| Folio de endoso | No aplica | Se guarda en el recibo pagado. |
El resto del proceso es igual en ambos ramos: localizar la póliza, buscar el recibo por vigencia y aplicar el pago.
Consideraciones
Section titled “Consideraciones”- El ramo debe coincidir con el archivo. Si procesas un archivo de GMM con el ramo Vida, lo más probable es que se rechace por columnas faltantes, porque las columnas de cada ramo son distintas.
- Las pólizas se buscan dentro de la aseguradora seleccionada. Una póliza con el mismo número en otra aseguradora no se toma en cuenta.