Skip to content

Estados de una póliza

Estos son los estados de una póliza y las transiciones permitidas entre ellos.

Estado Significado
Borrador Recién creada o en captura. Editable, sin plan de pagos.
Activa Confirmada, con plan de pagos generado. Operativa para cobranza.
Expirada El plazo contractual llegó a su fecha de fin.
Cancelada Cancelada; no se generan nuevas cobranzas. Los pagos históricos se conservan.
Borrador ──Confirmar──> Activa
Activa ──fin de vigencia (por el paso del tiempo)──> Expirada
Borrador / Activa / Expirada ──Cancelar──> Cancelada
  • Estatus de pago (Al corriente / Vencido / Suspendido): dato derivado de la salud de pago según “Pagado Hasta”, no del plazo contractual.
  • Estado del recibo (Pendiente / Pagado / Cancelado): ver Estados de un recibo.
  • Solo las pólizas en Borrador se pueden confirmar.
  • Desde Borrador, Activa o Expirada se puede cancelar; los recibos pendientes se conservan para auditoría.
  • Una póliza cancelada mantiene su historial de pagos; no se elimina.