Direcciones de entrega en las entregas

Al generar una entrega para un cliente, la plataforma utiliza las direcciones de entrega registradas en su ficha en lugar de capturarlas manualmente cada vez. Este artículo asume que el cliente y sus direcciones de entrega ya existen en su ficha, y cubre solo la selección de la dirección durante la entrega; para crear o mantener esas direcciones consulta Direcciones de entrega.

Antes de comenzar

• El cliente debe tener al menos una dirección registrada con el tipo Dirección de entrega en su ficha; sin esto no es posible continuar con este procedimiento.
• Si el cliente no tiene ninguna dirección de entrega registrada, agrégala primero siguiendo Direcciones de entrega antes de generar la entrega.

Procedimiento

1. Al generar la entrega, la plataforma toma como referencia el cliente asociado a la operación.
2. Si el cliente tiene una sola dirección de entrega registrada, esa dirección se usa automáticamente.
3. Si el cliente tiene varias direcciones de entrega, selecciona la que corresponde a esta entrega específica. Si la dirección que necesitas no aparece en la lista o falta corregirla, hazlo desde la ficha del cliente en Direcciones de entrega y regresa a completar la entrega.
4. Confirma la entrega con la dirección seleccionada.

Resultado

La entrega queda asociada a la dirección de entrega correcta del cliente, sin necesidad de escribirla manualmente ni de consultarla en un archivo externo. Mantener actualizadas las direcciones en la ficha del cliente asegura que estén disponibles y correctas para las próximas entregas.

Consideraciones

• Si la dirección de entrega cambió recientemente, verifica que esté actualizada en la ficha del cliente antes de generar la entrega.

• Pendiente de validación: si la dirección de entrega puede modificarse manualmente al momento de generar la entrega (por ejemplo, para una entrega puntual a un domicilio distinto a los registrados), o si solo pueden usarse las direcciones ya guardadas en la ficha del cliente.