Dirección de postulación del puesto
Cada puesto de trabajo tiene su propia dirección de correo. Cuando una persona envía su currículum a esa dirección, la plataforma crea automáticamente la postulación en el puesto correspondiente, con el correo del remitente y el archivo adjunto ya incorporados a la ficha.
Es el mecanismo que evita capturar candidatos a mano. Por eso conviene definir la dirección al crear el puesto y no después de haberlo difundido.
Antes de comenzar
Section titled “Antes de comenzar”- Necesitas el grupo de permisos Encargado. Consulta Roles y permisos.
- Ten decidido el nombre de la dirección. Debe ser reconocible para quien se postula.
- Confirma con el responsable de la plataforma qué dominio corresponde usar.
Procedimiento
Section titled “Procedimiento”Asignar la dirección al crear el puesto
Section titled “Asignar la dirección al crear el puesto”Al dar de alta el puesto, la dirección de postulación se pide junto con el nombre. Se compone de dos partes:
- La parte que va antes de la arroba, que tú escribes.
- El dominio, que se elige de la lista de dominios disponibles en la organización.
Cambiar la dirección de un puesto existente
Section titled “Cambiar la dirección de un puesto existente”- Abre el puesto de trabajo.
- Entra a su configuración.
- En el bloque del proceso de contratación, modifica la dirección de postulación.
- Guarda.
Resultado
Section titled “Resultado”- Las postulaciones enviadas a esa dirección se registran solas en el puesto, en la primera etapa del tablero.
- El currículum enviado queda adjunto en la ficha del candidato.
- El reclutador responsable del puesto recibe la notificación correspondiente.
Consideraciones
Section titled “Consideraciones”- Una dirección por puesto. Si dos vacantes comparten dirección, no hay forma de saber a cuál se postuló cada persona y las fichas terminan en el puesto equivocado.
- Usa nombres reconocibles. Una dirección clara y relacionada con la vacante reduce errores de quien se postula y facilita difundir el puesto.
- Si cambias la dirección de un puesto ya difundido, los correos enviados a la dirección anterior dejan de generar postulaciones. Cambia la dirección solo antes de publicar, o actualiza todos los lugares donde se difundió la vacante.
- La dirección sigue activa aunque el puesto no esté publicado. Publicar controla la visibilidad de la vacante, no la recepción de correo.
Si las postulaciones no llegan
Section titled “Si las postulaciones no llegan”- Confirma que la dirección del puesto está escrita correctamente y sin espacios.
- Verifica que el candidato escribió a esa dirección exacta y no a un correo personal del reclutador.
- Revisa si la postulación se registró en otro puesto, en caso de que varias vacantes compartan dirección.
- Si el problema persiste, reporta la dirección del puesto al responsable de la plataforma. La configuración de dominios de correo no se administra desde el área de Reclutamiento.