Director Comercial
El Director Comercial tiene todas las funciones de Líder — y por lo tanto de Operador —, más las capacidades de supervisión y administración del área.
Además de lo de Líder
Section titled “Además de lo de Líder”Cobranza
Section titled “Cobranza”- Es el primer rol que puede Cancelar Pago y Anular Recibo desde Cobranza. Son las dos únicas formas de revertir cobranza ya procesada, y solo están disponibles para este rol y para Director General.
- Al anular un recibo, este queda en estado Cancelado y conserva su historial. Esta es la vía correcta para corregir un pago mal aplicado.
Pólizas
Section titled “Pólizas”- Puede eliminar de forma permanente pólizas, beneficiarios y recibos.
Eliminar debe ser el último recurso: no deja rastro del registro y puede afectar reportes históricos. Para una póliza que dejó de tener efecto o se capturó por error, la vía habitual es cancelarla; para un recibo, Anular Recibo. Ambas conservan el historial de la operación. Ver Director General para el criterio completo.
Red comercial
Section titled “Red comercial”- Ejecuta el cambio de promotoría de un agente con el botón Cambiar Promotoría.
Configuración
Section titled “Configuración”Es el primer rol con acceso al apartado Configuración del área. No es un añadido menor sobre el Líder: es la puerta de entrada a todo el catálogo del área, que hasta este rol nadie ve.
Desde ahí administra Aseguradoras, Promotorías, Agentes, Cambios de Promotoría, Productos de Seguro, Conductos de Pago, Factores PCA y Sedes / Plazas.
Reportes
Section titled “Reportes”- Es uno de los dos únicos roles (junto con Director General) que ve el reporte Consolidado BCA.
Reclutamiento
Section titled “Reclutamiento”Algunos usuarios con perfil directivo consultan además los candidatos del proceso de selección. Esa visibilidad no la otorga el grupo Director Comercial BCA: proviene de un grupo de permisos del módulo de Reclutamiento, que se asigna por separado.
Es el ejemplo más claro de por qué conviene distinguir el rol del permiso: el puesto es el mismo, pero el acceso depende de los grupos asignados. Ver Roles y permisos de Reclutamiento.
Lo que no puede hacer
Section titled “Lo que no puede hacer”- No elimina conductos de pago, factores PCA, sedes / plazas ni claves de agente por aseguradora. Puede crearlos y editarlos, pero su eliminación permanente queda reservada al Director General.
- No puede editar ni eliminar el historial de Cambios de Promotoría: ese registro es inmutable para todos los roles, incluido el Director General.